V zájmu ochrany zdraví našich pracovníků a samozřejmě i našich klientů, jsme v souvislosti s pandemií koronaviru COVID-19 spustili projekt # ZůstaňteDoma, díky kterému proběhne objednávka a hlavně montáž garáže v naprosté bezpečnosti a v souladu s preventivními opatřeními.
1. Objednávka plechové garáže
Od 16.03.2020 pracuje naše administrativa způsobem home-office. Zrušili jsme tedy možnost objednat si garáž přímo v naší kanceláří, abychom se vyhnuli možnému přímému kontaktu klienta s našimi pracovníky. Nabízíme však možnost objednat si garáž následovně.:
• E-shop, na kterém nabízíme nejoblíbenější modely typizovaných garáži a psích kotců, kde lze pomocí pár kliků uskutečnit vaši objednávku.
• Konfigurátor na naší stránce. Pomocí této aplikace si můžete sami navrhnout garáž, kterou potřebujete a navíc máte k dispozici i vizualizaci, jak bude vaše budoucí garáž vypadat.
• Telefonická objednávka - v pracovní době nás můžete kontaktovat telefonicky a za pomoci našeho operátora vámi požadovanou garáž objednat.
• Objednávka přes e-mail - stačí když nám napíšete o jakou garáž byste měli zájem a naši pracovníci se vám ozvou a vypracují vám cenovou nabídku, případně vás budou informovat i o dodacím termínu.
2. Výroba plechové garáže
Garáže vyrábíme ve vlastních výrobních prostorách, kde dodržujeme všechny preventivně-ochranné opatření. Vzhledem k současné situaci však může dojít k prodloužení dodacích lhůt, děláme však vše pro to, abychom uspokojili požadavky všech zákazníků. Objednávky zpracováváme v postupnosti podle toho, jak byly přijaty.
3. Dodání a montáž
Tak jako dosud, zůstává na zákazníkovi povinnost připravit si předem vhodný podklad pod garáž (více info na https://www.garazeplechove.cz/podklad-pod-garaze.html) Naši montážníci pak přijdou na vámi uvedené místo, kde garáž resp. voliéru zmontují. Vaše účast během montáže není nutná, zcela postačí pokud montážníkům ukážete místo montáže a naši pracovníci už budou dále pracovat bez nutnosti kontaktu se zákazníkem
4. Platba
V zájmu vyhnout se bezprostřednímu kontaktu našich montážníků s klienty, doporučujeme využít možnost bezhotovostní platby pomocí internetového převodu. Cca týden před dodáním garáže, vás budou pracovníci pobočky informovat o čísle účtu, na které bude nutné převést požadovanou částku. Po jejím připsání na náš účet budou moci naši pracovníci vyrazit na samotnou montáž.
Pokud byste přece jen chtěli zaplatit garáž v hotovosti, je třeba dodržovat všechna bezpečnostní opatření, jako např. přinést si vlastní pero k podpisu, používat ochranné rukavice a samozřejmě mít na sebe ochranní rouško.
